SERVICE

TRANSPORT

Un service technique qualifié est à votre disposition pour vous livrer dans les meilleurs conditions.
Nos partenaires de transport nous offrent les meilleurs prix pour vous servir quelque soit le lieux
de destination. En Europe comme par exemple lŽAllemagne , la Pologne et la France, nos propres
véhicules de transport pourront aussi vous livrer suivant la charge à transporter.
Cette deuxième possibilité permet dŽeffectuer immédiatement la mise en service de lŽautoclave
et la formation du personnel pour la maintenance.

MISE EN SERVICE

Exemple 1: une fois lŽappareil livré grâce à notre partenaire, un agent de lŽentreprise MOREAU
-FILS ou un agent basé à lŽétranger (Afrique-Allemagne-Pologne-Amérique du sud) sera
chargé de mettre en service lŽautoclave. Le temps estimé est relativement court, à condition que
le site ait pris les précautions nécessaires pour lŽinstallation.

Exemple 2: si lŽappareil est livré par nos propres soins, alors la mise en service sera effectuée
immédiatement et cela sans coût supplémentaire. Toute lŽEurope peut être couverte par ce service.

Exemple 3: si vous souhaitez procéder vous-même à la mise en service de lŽautoclave, vous
recevrez lors de la livraison une fiche dŽinstallation. Nous rappelons que lŽinstallation reste
simple et ne demande aucune connaissance technique spécifique. LŽentreprise en France pourra
vous aider si necessaire.

MAINTENANCE

La maintenance a été simplifiée ces 5 dernières années. Nous pouvons déjà observer de nombreux
utilisateurs, surtout en Allemagne, qui procèdent eux même à la maintenance, complète ou partielle.
Processus 1: Lors de la livraison de lŽautoclave vous recevrez une fiche de maintenance détaillée,
composée de 5 à 10 étapes suivant la référence. LŽélectronique et lŽappareillage électrique est sans
entretien grâce à la qualité fournie par nos constructeurs. De même pour les composants électromé-
caniques ou pneumatiques comme les électrovannes, ceux ci ne nécessitent pas non plus dŽentretien.
Une personne sera donc désignée pour procéder à la maintenance, celle-ci nécessitant que quelques
heures par an
Processus 2: Vous faites appel à nos services partenaires de maintenance compétents de proximité
pour la maintenance de lŽautoclave. Cette solution reste bien-sûr économique.
Processus 3: suivant votre zone géographique en France ou en Allemagne, la maintenance peut être
effectuée par le site de production ou par un agent de lŽentreprise.